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Dudas frecuentes

Sesiones

¿Cómo va a ser nuestra primera visita?

En la primera visita me voy a centrar en hacerte sentir a gusto, en conocerte, saber qué te ocurre, comprender tu problema y sobre todo escucharte. También te explicaré en qué consiste la terapia y te resolveré todas y cada una de las dudas que puedas tener. Lo importante eres tú, y aquello por lo que has querido empezar este proceso terapéutico conmigo, lo que te preocupa. A veces simplemente necesitamos ser escuchados, y es por eso que en ello baso la primera sesión, en conocerte. Pero lo importante es que, digas lo que digas, no te voy a juzgar.

¿Tengo que llevar algo preparado o hacer o decir algo específico?

No. Es cierto que a veces, al acudir al psicólogo tenemos miedo. Es normal. Es enfrentarse a algo a lo que no nos hemos enfrentado nunca, incluso a veces, nos hemos enfrentado a ello pero no ha salido bien. Tú simplemente tienes que ser tú, contar lo que quieras contar. No hay nada que cuentes que sea más correcto que otra cosa, no hay historias o maneras de contarlas, buenas o malas.

A veces hay personas que llevan cosas apuntadas a la primera sesión porque eso les hace sentir más cómodas. Lo importante es que entiendas que no es algo que TENGAS que hacer, solo hazlo si crees que es lo que necesitas.

¿Tengo que decir toda la verdad al psicólogo? ¿Tengo que contarle todo?

La respuesta es no. No existe ninguna obligación, por supuesto, para que tú le cuentes todo a tu psicóloga, en este caso yo. Pero sí que hay algo que es cierto, cuanto más sepamos, más podremos ayudarte. Y, si eres sincero, nos ayudará a que la terapia vaya más rápido. Pero mi prioridad es tu comodidad. Si no te sientes lo suficientemente cómodo con una historia o hay algo que de momento no quieres contar, no pasa nada, cuando te sientas preparado para ello, yo te escucharé, y trabajaremos con ello. Muchas psicólogas y psicólogos dicen que lo primordial para que el tratamiento vaya bien es que les cuentes TODO, pero yo creo que, a veces, es necesario estar preparado para hablar de un acontecimiento concreto. Y aquí estaré para cuando te sientas preparado.

Pero también es importante tener en cuenta algo, la confidencialidad. Todo lo que ocurra en la sesión, todo lo que me cuentes, es confidencial. Y respetando la LOPD  3/2018, de 5 de diciembre. Como decían en aquellas películas “lo que pasa en Las Vegas se queda en Las Vegas”, lo que pasa en la consulta, se queda en la consulta.

¿Pero una sesión online no hará que sea más difícil que consiga mis objetivos?

Ni si ni no, si no todo lo contrario.

Tanto las sesiones online, como las sesiones presenciales, tienen sus ventajas. Si has llegado hasta aquí puede querer decir que sigas teniendo interés en este tipo de terapia.

Lo fundamental en cualquier tipo de consulta psicológica es sentirse a gusto, ese es mi trabajo, pero también es el tuyo. ¿Te sientes a gusto hablando con tus amigos o familiares por Zoom/Meet cuando no podéis veros en persona? Si has respondido que sí, entonces déjame hablarte de algunas ventajas de las consultas psicológicas online:

  • Ahorro de tiempo: El tiempo que antes tenías que invertir en el desplazamiento para ir a la consulta de tu psicólogo, ahora no lo tienes que gastar, tienes la consulta en tu propia casa. A golpe de click.
  • Ahorro de dinero: Las consultas físicas son más caras para las psicólogas, tenemos más gastos y, por ello, necesitamos también más ingresos. Por esto, las tarifas online son más accesibles.
  • Accesibilidad: Si te mudas o te vas de vacaciones -entendiendo que las vacaciones son un descanso y, lo mismo no quieres tener consulta durante ese tiempo- puedes realizar tu consulta desde cualquier lugar. Puedes entrar en la sesión desde tu ordenador/móvil en Galicia, Roma o Islandia, solo necesitas un dispositivo electrónico y acceso a internet. Aunque es importante que la cobertura y la calidad sean buenas, para podernos entender y ver correctamente.

¿Podré tener una cita sí o sí?

La respuesta es sí y no a la vez.

Actualmente funciono mediante agenda y una pequeña lista de espera de máximo 5 personas. Es decir, una vez cierro agenda, como máximo guardo una lista de 5 personas. Esto es debido a que considero que la espera puede llegar a ser cansada para quien contacta conmigo y quiero ofrecerles el mejor servicio y con la mejor calidad. Hacer esperar más de 3 o 4 meses, sin saber una fecha específica, puede llegar a causar confusión e incertidumbre en la persona que me consulta.

Otra opción si quisieras esperar pero sin «tener la presión» de estar en una lista de espera, sería que, en caso de haber cerrado agenda, apuntaras tu mail para avisarte en el momento en el que vuelva a abrir agenda, por si aún no has encontrado otra psicóloga ni empezado un proceso terapéutico y sigues teniendo interés.

Por ello, la respuesta es que quizá no, ya que a lo mejor mi agenda está cerrada. Pero es sí, ya que no quiero abandonarte, ni voy a hacerlo. Mi prioridad no es conseguir dinero, así que podré buscar junto a ti a algún compañero o compañera que pueda atenderte en ese momento. 

Además, si considero que el problema -o los problemas- que me has comentado que te ocurre, va más allá de mis conocimiento o capacidades, tampoco te abandonaré, buscaremos juntas a alguien que pueda atenderte con esta problemática específica.

¿Cada cuánto son las sesiones?

Según mi modelo de trabajo, las sesiones serán semanales. De tal manera que -excepto en casos específicos y estipulados con el consultante por parte de la psicóloga- cada semana, tendremos una sesión durante el tiempo que dure la terapia psicológica.

En un momento determinado, el tiempo entre cada sesión podrá aumentar -por ejemplo, una sesión cada dos semanas- si así lo determina el ritmo terapéutico o las condiciones específicas, pero esto será así siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo.

Sobre mí

¿Qué ofrezco distinto?

Actualmente puedes encontrar TANTOS psicólogos como quieras en internet: páginas web, redes sociales… Por tanto, ¿qué tengo yo de diferente? Probablemente nada, y probablemente un montón de cosas. Ya que soy una persona distinta, cada uno lo somos, ¿no? 

En las sesiones que tendremos no sé si seré distinta, única, o seré parecida a los demás. Lo que sí que sé es que espero que estés cómodo en las sesiones, y que mi prioridad es ayudarte. Quizá no soy la única persona con la que te sientas de esa manera, pero para mi, con que te sientas así, ya tengo parte del trabajo hecho.

Y aunque no sé si distinto, para salir fuera del tema de la terapia, además de ofrecer terapia: Tengo un podcast y hago directos en Twitch hablando fundamentalmente de psicología y también de esports desde el punto de vista de la psicología.

¿Cómo puedo contactar contigo?

Fácil, tienes un formulario de contacto, que me llegará a mi e-mail y podré responderte. Te contestaré lo más rápido posible 😊

¿Por qué haces directos en Twitch? ¿Es eso serio?

Depende, ¿qué es ser serio para ti? Esa sería una buena pregunta. Pero claro, aquí las preguntas las estás haciendo tú. 

Vivimos en un momento en el que las redes sociales, y, sobre todo, las plataformas digitales en las que ver vídeos (Twitch, Youtube, Facebook Gaming, TikTok, Trovo…) están a la orden del día. Todo el mundo conoce a Ibai, Auronplay, Cristinini … Twitch puede ser una plataforma muy buena en la que llegar a personas a las que no se puede llegar por otros lugares.

En Twitch y otras plataformas hay muchísima gente haciendo cosas muy diferentes los unos de los otros: jugar a videojuegos, tocar un instrumento, dibujar, cantar, cocinar… ¿Por qué no hacer psicología allí? ¿Por qué no llevar la psicología a todos los lugares posibles? Divulgar de manera accesible para todos puede ser una clave para eliminar el estigma hacia la salud mental e informar de algunas cosas básicas que mucha gente no tiene por qué saber.

¿Cuál es el modelo psicológico sobre el que trabajas?

Trabajo mediante el modelo terapéutico cognitivo-conductual. Este es un tipo de terapia psicológica basada en la evidencia científica, ya que se ha demostrado que es una de las terapias con más eficacia en diversos problemas psicológicos.

Precio y duración de sesiones

¿Cuánto dura cada sesión? ¿Cuánto cuestan?

Las sesiones durarán entre 50 minutos y una hora. La primera de todas ellas, será una sesión de evaluación en la que te haré algunas preguntas pero, sobre todo, quiero dejarte hablar, quiero escucharte. A raíz de esta sesión, podremos ir trazando una línea con a dónde queremos llegar, nuestras metas y objetivos que alcanzaremos juntos. La primera sesión es más barata que las demás porque en ella establecemos un vínculo, y, si tú te sientes lo suficientemente cómodo con este vínculo, podremos seguir adelante.

Las sesiones tienen un precio de 39,5 €, siendo 27€ el precio de la primera de ellas. Además de sesiones individuales, tienes la posibilidad de comprar bonos de 5 y 10 sesiones.

  • El precio del bono de 5 sesiones es de 187 euros.
  • El precio del bono de 10 sesiones es de 369 euros.

¿Puedo compartir los bonos con familiares o amigos?

. Si os decidís a asistir a terapia distintos familiares o amigos, podéis compartir los bonos siempre que me informéis de ello para que yo pueda tenerlo en cuenta. Para compartir los bonos es necesario que la terapia de una de las personas haya finalizado. Además, tenéis que entregarme un documento firmado por parte de ambos como que estáis de acuerdo con compartir estos bonos. En caso contrario, los bonos serán intransferibles.

Se debe de informar al mail de la consulta con el que me he estado comunicando contigo, o en caso de no encontrarlo, a contacto@mariamvalero.com. Donde deberás detallar tu nombre, apellidos, DNI y teléfono tanto tuyo como el de la persona a la que se lo transfieres.

¿Los bonos tienen fecha de caducidad?

Sí. Los bonos tienen UN AÑO de caducidad.

¿Me devuelven las sesiones restantes del bono si no los gasto?

No. Es importante que si vas a adquirir un bono, sepas que vas a utilizar todas las sesiones. Salvo casos excepcionales donde se decida que la terapia ha terminado antes por un ALTA, quedando a criterio propio basado en una decisión profesional.

Recuerda que, cuando termines la terapia, puedes compartirlo con cualquier familiar o amigo si lo deseas y que tu bono tiene UN AÑO de caducidad.

¿Qué pasa si no asisto a una sesión?

Si no asistes a una sesión, en un principio no pasa nada, se te agendará una nueva cita sin coste para ti. Pero es importante que avises con 48 horas de antelación si lo que ocurre es algo no urgente -por ejemplo, una excursión si es un niño, o una cita médica no urgente-. Si ocurre algo urgente (urgencia médica, urgencia familiar) con avisar con 24 horas de antelación es suficiente. Cualquier otro caso queda a criterio de la psicóloga para aplazar o no la cita sin coste.

Al principio no habrá problema respecto a la asistencia, pero, en caso de que sea algo asiduo, se realizarán los procedimientos que se crea necesario.

Esports

¿Trabajas como psicóloga deportiva en equipos?

No. Soy psicóloga sanitaria y no tengo el título de psicóloga deportiva, por lo que podría trabajar como psicóloga en un equipo de esports pero tan solo desde el ámbito sanitario.

¿Puedo contactarte si soy jugador de esports y quiero que seas mi psicóloga?

Claro que sí. Si quieres que sea tu psicóloga desde el ámbito sanitario -es decir, tener sesiones de psicólogía y seguir un proceso terapéutico- puedes contactar conmigo y tener los mismos precios y condiciones que tiene cualquier otra persona que contacta conmigo para ello. Asimismo, trataremos temas individuales y no herramientas específicas para el propio equipo de esports. Te atiendo a ti, con tus contextos y especificidades.

¿Por qué no pones un precio para el trabajo en esports igual que lo pones en tus sesiones individuales?

El precio de mis sesiones individuales está estipulado debido a que es un servicio concreto y específico, pero para mi trabajo ofrecido sobre esports, es necesario valorar todas las variables de la petición que se me está haciendo, y, con ello, hacer un presupuesto personalizado.

¿Cómo darías los presupuestos?

Para obtener un presupuesto, tienes que contactar conmigo mediante el formulario de contacto. Te contactaré por e-mail y desde ahí hablaremos sobre las condiciones, la petición que haces, lo que ofrezco…

Por ese mismo lugar, crearemos un presupuesto, y finalmente, en caso de aceptar el presupuesto, un contrato detallado.

Otras dudas

Si pago ahora un precio por hora, ¿subirá?

En un principio, las tarifas van a ser fijas. ¿Qué quiere decir esto? Que pueden subir, pero a ti no te subirán si has empezado la terapia psicológica conmigo. Es decir, si pagaste X euros en la segunda sesión, aunque después suban los precios, tú mantendrás el mismo precio por hora* hasta acabar la terapia y recibir el “alta”.

En caso de volver a querer recibir atención psicológica una vez realizado el proceso de alta o una vez abandonadas las sesiones, el precio de dichas sesiones no tendrá descuento y será el mismo que el estipulado en la página web.

* Precio por hora está referido al precio que cuesta una sesión individual. El mantenimiento del precio por hora será ÚNICAMENTE para las sesiones individuales. Los bonos de las sesiones son un descuento del precio base de las sesiones individuales. Por ello, no están incluidos en este mantenimiento del precio.

¿Qué pasa con mis datos si decido dejar de tener sesiones o recibir terapia por cualquier razón?

Sea cual sea la razón por la que dejes de recibir terapia, tus datos seguirán siendo confidenciales. Se guardarán durante un total de 5 años, por si quieres volver a acceder a ellos, por si los necesitas, o por si decides volver a recibir terapia tanto conmigo como con otra persona (sea cual sea la razón por la que decidas irte, estaré encantada de volver a trabajar contigo). Una vez pasados cinco años desde la última visita, estos datos se borrarán completamente.

¿Qué trastornos tratas? ¿Por qué no lo pones en la información sobre ti?

A diferencia de algunos compañeros y compañeras, soy un poco reticente a decir que soy “especialista en” o que trato X trastorno. Aunque sí que es cierto que cuando existe una etiqueta diagnóstica grave, puede que no esté en mi campo de trabajo, a veces nos centramos demasiado en las etiquetas o los diagnosticos cuando, realmente, hay que tener en cuenta QUÉ es lo que le ocurre a la persona, QUÉ lo mantiene y QUÉ solución hay para ello. No me gusta poner en la información sobre mi un límite respecto a las etiquetas, porque a veces pensamos, además, que ir al psicólogo solo se puede cuando nos han puesto un “nombre” a lo que nos ocurre, y que si no es tan grave, no lo necesitamos o no merece la pena ir. Pero, aunque lo que te ocurra no tenga un nombre, si te hace sentir mal, si te interfiere en tu día a día, si quieres mejorarlo, trabajaremos para ello. El bienestar no necesita de etiquetas para buscarlo.

Asimismo y por concretar, es necesario explicar que sólo trabajaré con aquellos casos que considere que puedan recibir un atención no presencial, ya que la atención psicológica online en algunos casos puede llegar a ser contraproducente.